Все бренды

Женский парфюм
Мужской парфюм


Популярные

Отзывы покупателей:

21-11-2017 Марта
Удивительный магазин. Приехав в сам магазин, узнала, что даже не весь указанный на сайте ассортимент есть на складе, хотя никакой пометки возле нужной водички на сайте не стояло (интересовала марка penhaligon's). Сказали делать заказ через сайт и каждый четверг(?) они делают заказ у поставщиков. Ладно. Приехала домой оставила заявку (12 сентября) по предзаказу нужной водички получила заветное смс о том, что заказ принят в обработку и стала ждать. Прошло 2 недели, месяц, два. Ну естественно никто даже не отзвонился предложить подождать еще какое-то время или же, что заказ не может быть выполнен ( почему же тогда сама водичка на сайте есть?). Вчера утром (20 ноября) зашла на сайт, и тут выскачил чат-помощник, думаю замечательно, уточню, что же с наличием этой воды. Задала вопрос в чат-помощник ( в котором пометка, что мы ответим Вам сюда или на почту) и стала ждать. Естественно мне никто не ответил за весь день. Уважаемый магазин, у Вас действительно не плохой ассортимент, судя по сайту (но по факту как-то странно выходит), само отношение и общение с потенциальными покупателями оставляет желать лучшего. Если Вы не можете отвечать в чат-помощник или отзвониться человеку спустя 2 недели, что предзаказ его пока не может быть выполнен (даже если у вас не указано, что вы позвоните, человек все-равно ждет хоть какой-то реакции) то лучше указать, что для уточнения наличия/статуса заявки звоните по номерам телефонов. Совершенно не хотелось оставлять подобный отзыв, но может быть благодаря такм, вы сможете лучше отладить схему обратной связи с клиентами. Удачи Вам! ОТВЕТ: Добрый день, Марта! Спасибо Вам за оставленный отзыв, обязательно учтем Ваши пожелания. На самом деле, на нашем сайте представлено более 5000 ароматов известных мировых производителей парфюмерии, а в наличии есть только более 2000 самых продаваемых позиций. Многие позиции представленные на сайте, привозятся только под заказ, т.к. их востребованность крайне мала, а по некоторым и вовсе равна нулю...:))) Поэтому, лучше сначала уточнить по любому из указанных на сайте телефонов, о наличии того или иного аромата, и возможности его протестировать, чтобы не получилось как у Вас, приехали, а их нет, зря потраченное время, и как результат, негативное настроение. А что касается, что никто Вам не ответил на Ваше сообщение в чате, так это только потому, что Вы не указали все свои данные при формировании запроса, а точнее, свою эл. почту. Мы получаем все сообщения, но при отсутствии указанной электронной почты, не можем дать на него ответ. Точнее можем, но нет смыла, Вы его не получите, уж так настроена данная система, это не наша разработка...:) Извините за доставленные Вам неудобства, постараемся делать нашу работу как можно лучше!!! Всего наилучшего!!!
28-10-2016 тамара
ДД! Шанель №5,19,19пудра edp в тестере идус с декоративным колпачком? Заранеее спасибо. ОТВЕТ: Добрый день, Тамара! Данные ароматы могут быть как с колпачком, так и без, в зависимости от прихода. Всего наилучшего!
Оставить отзыв
Все отзывы


Принимаем WebMoney, купить за Вебмани

Хиты продаж

Главная » Категории » Хиты продаж